Polityka prywatności

Ostatnia edycja: 19.01.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej (dalej: „Strona”). Dokument został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Salon Optyczny Ewa Węgłowska
ul. Armii Krajowej 23/U2
19-300 Ełk

NIP: 8471037366

Administrator odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ich wykorzystywanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Strony w następujących celach:

udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu,
prowadzenia korespondencji związanej z ofertą usług optycznych,
przedstawienia oferty dotyczącej badań wzroku, doboru okularów, soczewek kontaktowych oraz innych usług świadczonych przez Salon Optyczny,
realizacji działań marketingowych dotyczących usług Administratora (jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę),
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony oraz jej bezpieczeństwa,
prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania ze Strony.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania oraz inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przedstawienia oferty.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności marketing własnych usług, prowadzenie statystyk, dochodzenie roszczeń oraz ochrona przed nadużyciami.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe oraz utrzymania Strony,
podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne,
podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,
organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty takie jak Google lub Meta, dane użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

przez czas trwania korespondencji oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
w przypadku zgody marketingowej – do momentu jej cofnięcia,
przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi lub rachunkowymi,
do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania danych,
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, polegającego na analizie aktywności użytkownika na Stronie w celu dopasowania treści reklamowych dotyczących usług Administratora.

Profilowanie to nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Strony,
prowadzenia statystyk i analizy ruchu na Stronie,
poprawy funkcjonalności i komfortu korzystania ze Strony,
realizacji działań marketingowych.

Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika po uzyskaniu jego zgody wyrażonej poprzez ustawienia banera cookies dostępnego na Stronie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Google Analytics

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics, które służy do analizy statystyk odwiedzin Strony. Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Strony przez użytkowników.

Zebrane informacje mogą być przekazywane na serwery Google LLC i tam przechowywane.

Administrator korzysta z Google Analytics w celu analizy ruchu na Stronie oraz jej optymalizacji.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda użytkownika.

11. Google Maps

Strona może wykorzystywać komponent Google Maps w celu prezentacji lokalizacji salonu optycznego.

Korzystanie z Google Maps może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika, w tym adresu IP.

Dostawcą usługi Google Maps jest Google LLC, a dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności Google.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika.

12. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Strona może wykorzystywać narzędzie Meta Pixel, które umożliwia analizę skuteczności reklam prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram oraz kierowanie reklam do określonych grup odbiorców.

Pixel umożliwia zbieranie informacji o aktywności użytkowników na Stronie.

Dane te mogą być przetwarzane przez Meta Platforms Ireland Ltd.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda użytkownika.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ochronę ich przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Strony.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na Stronie.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Salon Optyczny Ewa Węgłowska
ul. Armii Krajowej 23/U2
19-300 Ełk